Politique d'expédition

Politique d’expédition de Blivand

Chez Blivand, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide et sécurisé. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant nos conditions d’expédition.

1. Zones d’expédition
Nous effectuons des livraisons sur tout le territoire national ainsi que dans plusieurs pays à l’international. Si vous avez des doutes concernant la disponibilité de la livraison dans votre région, contactez-nous à blivandd@gmail.com.

2. Frais d’expédition

• Expédition standard : Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande et dépendent de votre localisation.
• Expédition gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à [montant applicable, si disponible].

3. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
Remarque : Pendant les périodes de forte demande, comme les promotions ou les fêtes, ce délai peut être légèrement prolongé.

4. Délais de livraison estimés

• Livraison nationale : Entre 3 et 7 jours ouvrables, selon votre localisation.
• Livraison internationale : Entre 7 et 15 jours ouvrables, selon la destination.
  Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent varier en raison de facteurs externes, tels que les douanes ou des retards du transporteur.

5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de vérifier l’état de votre livraison en temps réel.

6. Problèmes de livraison
Si votre commande n’arrive pas dans les délais estimés ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, contactez-nous immédiatement à blivandd@gmail.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

7. Adresses incorrectes ou incomplètes
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et correcte. En cas de retour dû à une adresse incorrecte, les frais supplémentaires seront à la charge du client.

8. Colis non réclamés
Si un colis n’est pas réclamé et nous est retourné, nous pouvons le réexpédier, mais les frais supplémentaires d’expédition seront à la charge du client.

9. Douanes et taxes internationales
Pour les livraisons internationales, les clients sont responsables de tout droit de douane ou taxe qui pourrait s’appliquer dans leur pays. Blivand décline toute responsabilité pour ces frais supplémentaires.

10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous écrire à blivandd@gmail.com.